Hizmet Standartları
29 Kasım 2021

 

S.B.Ü ANKARA ULUCANLAR GÖZ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI

Sıra

No

Hizmetin Adı

İstenen Bilgi/ Belgeler

Hizmetin En Geç Sunulma Süresi

1

Poliklinik muayene

- T.C. kimlik numarası olan kimlik belgesi

  • SGK Kapsamında olan hastalar kimlik numarası olan kimlik belgesi
  • Yurt dışı SSK Hastalarında sözleşmeye göre sağlık yardımı belgesi,
  • İş kazaları olduğunda vizite kağıdı ve iş kazası tutanağı,
  • Vatansız-Sığınmacı hastalardan Genel Sağlık Sigortası (Müstahaklık belgesi),
  • Yabancı uyruklu hastalardan sevk yazısı ve kimlik fotokopisi,
  • Burslu yabancı uyruklu öğrenciler öğrenim yılına ait vizeli sağlık karnesi fotokopisi ve üniversitesinden sevk kağıdı,
  • Ziraat Bankası ve Halk Bankası çalışanlarından vakıf tanıtım kartı (promed), bunun dışındaki banka çalışanlarından sevk kağıdı
  • TBMM, TOBB çalışanlarından sevk kağıdı, emeklilerinden ve çalışan yakınlarından sağlık karne fotokopisi

MHRS 30 dakika,

MHRS dışı 60 dakika

2

Rutin Tahliller (Kan ve İdrar)

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. İstem kâğıdı/barkodu

Öğleden önce verilirse 8 saat, öğleden sonra verilirse ertesi gün öğleye kadar

3

Mikrobiyoloji Kültürler

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. İstem kâğıdı/barkodu

3-4 gün

4

Kan Kültürü

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. İstem kâğıdı/barkodu

7-10 gün

5

Patoloji Sonucu

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. İstem kâğıdı/barkodu

10-15 gün

6

Elektrokardiyografi

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. İstem kâğıdı/barkodu

½ Saat içinde

7

B Grubu ameliyatlar

Poliklinik muayenesinde istenen belgelerin yanı sıra

  • Hasta yatış kağıdı(doktor istemi)
  • Radyolojik tetkikler,
  • Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler,
  • EKG

 

 

1 hafta- Acil vakalarda tetkikleri tamamlanınca aynı gün içinde

8

C Grubu ameliyatlar

Poliklinik muayenesinde istenen belgelerin yanı sıra

  • Hasta yatış kağıdı(doktor istemi)
  • Radyolojik tetkikler,
  • Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler,

- EKG

 

1 hafta- Acil vakalarda tetkikleri tamamlanınca aynı gün içinde

9

D Grubu ameliyatlar

Poliklinik muayenesinde istenen belgelerin yanı sıra

  • Hasta yatış kağıdı(doktor istemi)
  • Radyolojik tetkikler,
  • Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler,

- EKG

1 hafta- Acil vakalarda tetkikleri tamamlanınca aynı gün içinde

10

E Grubu ameliyatlar

Poliklinik muayenesinde istenen belgelerin yanı sıra

  • Hasta yatış kağıdı(doktor istemi)
  • Radyolojik tetkikler,
  • Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler,

- EKG

 

1 hafta- Acil vakalarda tetkikleri tamamlanınca aynı gün içinde

11

İlaç kullanımı ve hasta katılım payından muaf ilaç raporu

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

1 saat

12

Göz USG

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

Aynı gün içinde

13

Fundus floresein anjiografi

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

4 Saat

14

OCT

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

Aynı gün içinde

15

Görme alanı testi

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

Yatan hastalar aynı gün, kontrol hastalarına 1-3 hafta arası randevu verilir.

16

Hasta taburcu (epikriz) raporu

Taburcu olan tüm hastalara verilir.

Taburcu olunan gün içinde

17

Direkt röntgen

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

 

3 saat

18

Hasta yatış işlemi

Poliklinik muayenesinde istenen belgelerin yanı sıra

  • Hasta Yatış kağıdı(doktor istemi)
  • Radyolojik tetkikler,
  • Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler,

- EKG

 

2 saat

19

E Laboratuvar sonuç alma

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

Öğleden önce verilirse 8 saat, öğleden sonra verilirse ertesi gün öğleye kadar

20

HRT

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

Kontrol vakaları 1 hafta içinde taşra ve acil vakalar aynı gün içinde

21

Kornea Topografisi

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

15 dakika

22

Pakimetri

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

15 dakika

23

Dakriosistografi

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

1 saat

24

ERG-VEP

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

Yatan hastalara aynı gün,

diğer başvurulara 2-4 hafta

 

arası

 

25

Gonyoskopi

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr.istem kâğıdı/barkodu

1Saat

26

 

Hess Perdesi incelemesi

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

 

Hasta müracaat ettiğinde

27

 

Sinoptophor muayenesi

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

 

Hasta müracaat ettiğinde

28

Hasta hakları ile ilgili işlemler

1.T.C. kimlik numarası beyanı

2. Dr. istem kâğıdı/barkodu

Hasta başvuru yaptığı gün içinde

 


İlk Müracaat Yeri

İkinci Müracaat Yeri

Adı Soyadı

:

Doç. Dr. Mustafa Kemal BAŞARALI

Adı Soyadı

:

Prof. Dr. Mustafa İlker TOKER

Ünvan

:

Başhekim Yardımcısı

Ünvan

:

Başhekim

Adres

:

S.B. Ankara Ulucanlar Göz Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Adres

:

S.B. Ankara Ulucanlar Göz Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Tel

:

(0312) 312 62 61 - (1186)

Tel

:

(0312) 312 62 61 - (1101)

Faks

:

(0312) 312 38 05

Faks

:

(0312) 312 38 05

e-Posta

:

kemalbasarali@yahoo.com

e-Posta

:

ilkertoker@gmail.com


Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede
tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.